Regulamin zajęć.

Standardowa lekcja indywidualna trwa 60 minut.

Prosimy o zgłaszanie zmiany terminu lub rezygnacji z lekcji najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.

Zmiana terminu zgłoszona z odpowiednim wyprzedzeniem jest możliwa w zależności od dostępności lektora.

Lekcja odwołana później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem jest traktowana jako wykorzystana i podlega pełnej opłacie.

Pakiet zajęć indywidualnych (4 lekcje) jest ważny przez 6 tygodni od dnia pierwszej lekcji realizowanej w ramach danego pakietu.

Po upływie tego terminu niewykorzystane lekcje tracą ważność i nie przechodzą na kolejny okres.

Okres ważności pakietu może zostać odpowiednio przedłużony, jeżeli lekcja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie lektora.

Opłatę miesięczną należy uiścić przed 5. dniem każdego miesiąca.

Spóźnienie uczestnika nie powoduje przedłużenia lekcji. Zajęcia kończą się o wcześniej ustalonej godzinie.

Jeżeli lektor rozpocznie zajęcia z opóźnieniem, brakujący czas zostanie uzupełniony lub odpowiednio rozliczony.

Terminy oraz godziny zajęć mogą ulec zmianie ze względu na dni ustawowo wolne od pracy lub inne święta. O wszelkich zmianach uczestnik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Zajęcia odbywają się w atmosferze wzajemnego szacunku, otwartości i współpracy. Nie akceptujemy zachowań obraźliwych, dyskryminujących, agresywnych ani utrudniających prowadzenie lekcji.

Lektor zastrzega sobie prawo do odmowy rozpoczęcia współpracy lub jej zakończenia, w szczególności w przypadku powtarzającego się naruszania zasad regulaminu, braku terminowych płatności albo zachowania utrudniającego prowadzenie zajęć.

Jeżeli lekcja zostanie odwołana przez lektora, odbędzie się w innym, wspólnie ustalonym terminie albo zostanie odpowiednio rozliczona.

Zapisy na zajęcia odbywają się wyłącznie poprzez ankietę publikowaną w grupie ogłoszeniowej na WhatsAppie. Ankieta z terminami zostaje opublikowana w niedzielę poprzedzającą dane zajęcia.

Każda lekcja jest przeznaczona dla maksymalnie 6 uczestników. O przyznaniu miejsca decyduje kolejność zgłoszeń w ankiecie — aż do wyczerpania dostępnych miejsc.

Uczestnik może mieć jedną rezerwację główną w tygodniu, od poniedziałku do niedzieli według czasu Warszawy. Wybór terminu głównego oznacza rezerwację miejsca oraz deklarację udziału; potwierdzenie utworzenia grupy następuje zgodnie z punktem 3.

Można wskazać drugi termin w tym samym tygodniu jako „Quizás” — alternatywę. Jest ona widoczna dla innych uczestników, ale nie zajmuje miejsca i nie jest uwzględniana przy tworzeniu grupy.

Po potwierdzeniu rezerwacji głównej alternatywa zostaje zwolniona. Jeśli uczestnik anuluje główną rezerwację w terminie albo grupa się nie utworzy, otrzyma możliwość potwierdzenia alternatywy, pod warunkiem że zapisy są nadal otwarte i dostępne są wolne miejsca. Alternatywa nigdy nie staje się rezerwacją główną automatycznie.

Wszystkie terminy są podawane w strefie Europe/Warsaw. Zmiany czasu są uwzględniane automatycznie.

Wszelkie zmiany lub rezygnację z zarezerwowanego miejsca należy zgłosić najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem lekcji.

Zapisy oraz anulowanie rezerwacji zamykają się 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć. Termin ten jest liczony jako 12 rzeczywistych godzin, z uwzględnieniem zmian czasu.

Nieobecność lub rezygnacja zgłoszona później niż 12 godzin przed zajęciami jest traktowana jako wykorzystanie lekcji. Potwierdzona rezerwacja główna wykorzystuje lekcję uczestnika w danym tygodniu, nawet jeśli ostatecznie nie weźmie on udziału w zajęciach.

O utworzeniu grupy i czasie trwania zajęć decyduje liczba rezerwacji głównych potwierdzonych w chwili zamknięcia zapisów — 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć:

• 4–6 uczniów: 90 minut,
• 3 uczniów: 60 minut,
• mniej niż 3 rezerwacje główne: sesja zostaje odwołana bez wykorzystania lekcji.

Przy rezerwacji widoczny jest przewidywany czas trwania zajęć. Potwierdzony czas jest podawany po zamknięciu zapisów.

Alternatywy „Quizás” nie są wliczane do liczby osób tworzących grupę. Nie przewiduje się wyjątkowego uruchamiania przez organizatora sesji, która nie osiągnęła minimum trzech rezerwacji głównych.

Opłatę miesięczną należy uiścić przed 5. dniem każdego miesiąca.

Spóźnienie uczestnika nie powoduje przedłużenia zajęć. Lekcja kończy się o godzinie wynikającej z ustalonego czasu jej trwania.

Terminy oraz godziny zajęć mogą ulec zmianie ze względu na dni ustawowo wolne od pracy lub inne święta. O wszelkich zmianach uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Podczas zajęć dbamy o przyjazną atmosferę, wzajemny szacunek oraz komfort wszystkich uczestników. Nie akceptujemy zachowań obraźliwych, dyskryminujących, agresywnych ani zakłócających przebieg lekcji.

Prowadzący zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia uczestnika do grupy lub zakończenia jego udziału w zajęciach, w szczególności w przypadku powtarzającego się naruszania zasad regulaminu albo zachowania utrudniającego naukę pozostałym uczestnikom.

Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez organizatora lub lektora, lekcja odbędzie się w innym, wspólnie ustalonym terminie albo zostanie odpowiednio rozliczona.

Sesja odwołana przez organizatora nie jest liczona jako wykorzystana lekcja. Nie jest również naliczana lekcja w przypadku odwołania sesji z powodu zbyt małej liczby rezerwacji głównych.

Historia rezerwacji zachowuje każdą zmianę.